Trong thời gian qua, UBND xã đã không ngừng đẩy mạnh công tác cải cách hành chính trên nhiều lĩnh vực và đạt được những kết quả quan trọng.
Xác định công tác CCHC là nhiệm vụ trọng tâm, liên tục, lâu dài, hàng năm UBND xã Phú Hồ đã kiện toàn bộ phận tiếp nhận và hoàn trả kết quả do Chủ tịch UBND xã làm trưởng bộ phận. Trên cơ sở đó, đã phân công cho các công chức, phụ trách các lĩnh vực. Do đó, công tác CCHC qua từng năm luôn có sự đổi mới trong cách thức tổ chức, tạo nhiều chuyển biến tích cực, góp phần thúc đẩy phát triển kinh tế, xã hội trên địa bàn xã. Hàng năm, tất cả những văn bản liên quan đến công tác cải cách hành chính của các cấp đều được UBND xã triển khai đầy đủ, kịp thời đến từng cán bộ, công chức và nhân dân. Bên cạnh đó, UBND xã đã tiến hành rà soát, bổ sung, điều chỉnh ban hành quy chế làm việc, nội quy cơ quan; nội quy, quy chế tiếp công dân; quy chế làm việc của bộ phận tiếp nhận hồ sơ và trả kết quả; quy định cụ thể, rõ ràng về chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn của đội ngũ cán bộ, công chức...
Thực hiện tốt Quyết định số 48/2018/QĐ-UBND ngày 31/8/2018 của UBND tỉnh Thừa Thiên Huế về việc ban hành quy định về quy tắc ứng xử của cán bộ, công chức, viên chức và người lao động làm việc trọng các cơ quan hành chính, đơn vị sự nghiệp công lập trên địa bàn tỉnh Thừa Thiên Huế. UBND xã đã triển khai cho cán bộ, công chức thực hiện hiệu quả sử dụng thời giờ làm việc, có tác phong làm việc nghiêm túc; thái độ lịch sự, tôn trọng nhân dân và bảo đảm văn hóa trong giao tiếp.
Hiện nay, đội ngũ cán bộ, công chức của xã đều đạt chuẩn về trình độ chuyên môn, có năng lực công tác tốt, đáp ứng với yêu cầu, nhiệm vụ trong tình hình mới.
Để cán bộ, công chức thực thi nhiệm vụ, thực hiện tốt công tác CCHC, nâng cao ý thức trách nhiệm và tinh thần, thái độ phục vụ nhân dân. UBND xã tăng cường công tác kiểm tra CCHC, nhất là kiểm tra việc thực hiện kỷ luật, kỷ cương hành chính nhà nước, chấn chỉnh lề lối làm việc theo Chỉ thị số 18/CT-UBND ngày 31/12/2019 của UBND huyện về việc đẩy mạnh công tác cải cách hành chính, chấn chỉnh kỷ cương, kỷ luật hành chính, cải cách công vụ, công chức. Thường xuyên quán triệt Chỉ thị số 05-CT/TW ngày 15/5/2016 của Bộ Chính trị (khóa XII) về Đẩy mạnh học tập và làm theo tư tưởng, đạo đức, phong cách Hồ Chí Minh trong đội ngũ cán bộ, công chức.
Tiếp tục tuyên tuyền các quy định của nhà nước về công tác CCHC nhằm thay đổi tư duy của người dân khi đến giao dịch, giải quyết công việc hành chính; Tăng cường công tác kiểm tra, giám sát việc thực hiện cơ chế một cửa, một cửa liên thông tại bộ phận một cửa gắn với việc thực hiện giải quyết hành chính cho công dân đúng theo trình tự quy định của pháp luật. Bên cạnh đó, UBND xã thực hiện nghiệm túc công tác niêm yết công khai, tuyên truyền các thủ tục hành chính đã tạo nhiều thuận lợi cho tổ chức, cá nhân và cán bộ thực thi nhiệm vụ; thường xuyên cập nhật công khai các Quyết định của UBND tỉnh như: Quyết định về công bố thủ tục hành chính trong lĩnh vực hộ tịch; lĩnh vực chứng thực, đất đai... và các lĩnh vực thuộc thẩm quyền giải quyết của UBND xã. Qua đó, đã tạo sự hài lòng và đồng thuận của người dân, góp phần nâng cao chất lượng và hiệu quả trong việc thực hiện kỷ cương, kỷ luật hành chính và đạo đức công vụ của cán bộ, công chức trong thực hiện công tác hành chính.